Krijg je de melding na het registeren van de telefoon via de Home Care app “de telefoon moet zijn ingesteld voor automatische tijd” dit kun je als volg oplossen: Ga via de telefoon naar “instellingen” -> “algemeen beheer”-> “Datum en tijd” -> Zet het blauwe vinkje bij “automatisch datum en tijd” uit en daarna weer […]
Heb jij ook last van ongewenste telefoontjes? Je kunt hier het volgende tegen doen. 1. Meldt het nummer bij KPNHet is belangrijk dat je overlast altijd meldt bij onze telefoonleverancier. In ons geval van de thuiszorg is dit KPN. Zij stellen dan namelijk een onderzoek in en nemen contact op met de persoon die je […]
Soms is het wel eens handig om anoniem te bellen. Hiermee voorkom je dat iemand jouw nummer kan zien. Hoe stel ik dat in? Eenmalig anoniem bellen:– Toets #31# voor het nummer dat je wil bellen Altijd anoniem bellen: Druk op het icoontje voor telefoon. Druk op het icoontje voor menu (drie puntjes). Druk op […]
Eerder is er een verzoek aan jullie gedaan om voor het inloggen in Nedap, gebruik te maken van “Ons Toegangscode app”. Velen van jullie gebruiken deze app al. Toch zijn de kosten van het gebruik van een sms’je nog steeds hoog. De reden dat wij hiervoor kiezen heeft te maken met het feit dat wij […]
Door strengere veiligheidseisen heeft Nedap een extra beveiliging (update) ingevoerd bij het gebruik van de Ons Toegangscode app (zie afbeelding hierboven). Deze app gebruik je om te kunnen inloggen in het medewerkerportaal. Vanaf nu dien je hier eerst in te loggen met je medewerkersnummer om de code te ontvangen. Als je voor de eerste keer, […]
De voicemail dien je zelf aan te passen en in te spreken door te bellen met 1233 Kies daarna voor de volgende opties: 1-3-3 De voicemail dient als volgt ingesproken te worden: “U bent verbonden met de voicemail van naam medewerker, naam team van Zuyderland Thuiszorg. Momenteel ben ik telefonisch niet bereikbaar. Ik verzoek u […]
Deze instructievideo geeft uitleg hoe de Nedap Apps gekoppeld kunnen worden aan het account van de medewerker. Dit gebeurt via het medewerkersportaal (Mijn i.o.) door middel van een unieke code. Bekijk de instructievideo
De Ons Toegangscode app biedt een alternatief voor de SMS berichten. Zodra deze eenmalig via het Medewerkerportaal gekoppeld is kun je met een code die de app laat zien inloggen op het Medewerkerportaal. Je zult dan ook geen SMS meer ontvangen. Met de app kun je direct en zo vaak je wil een nieuwe code […]
© Helpdesk Zuyderland Thuiszorg 2026. Powered by WordPress